Política de Privacidade | Batna24.com
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Política de Privacidade

Política de privacidade da loja Batna24

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("Loja")

Prezado usuário! Preocupamo-nos com a sua privacidade e queremos que se sinta confortável durante a utilização dos nossos serviços. Portanto, abaixo apresentamos-lhe as informações mais importantes sobre os princípios de processamento dos seus dados pessoais por nós e os cookies utilizados pela nossa Loja. Esta informação foi preparada tendo em conta o RODO, o Regulamento Geral de Protecção de Dados.

I. RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

Batna Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, com sede social em 3E Boznańskiej Olgi Street, 42-202 Częstochowa, inscrita no Registo Nacional de Empresários pelo Tribunal Distrital em Częstochowa, XVII Divisão Comercial do Registo Nacional do Tribunal, sob o número KRS: 0000754714, NIP: 5732901461, REGON: 380387214. Se deseja contactar-nos em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, por favor escreva-nos para o endereço de e-mail: shop@batna24.com

II. DADOS PESSOAIS E PRIVACIDADE

Os seus dados são processados por nós para os fins relacionados com o funcionamento da Loja e a prestação dos serviços nela oferecidos. Na tabela abaixo você encontrará informações detalhadas sobre o processamento de seus dados, dependendo das ações tomadas por você.

III. NÓS PROCESSAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS NAS SEGUINTES SITUAÇÕES:

AÇÃO
FINALIDADE DE PROCESSAMENTO
BASE DE PROCESSAMENTO
POR QUANTO TEMPO PROCESSAREMOS OS SEUS DADOS
O EFEITO DE NÃO FORNECER OS DADOS
Quando você faz um pedido na loja
Cumprimento do seu pedido
contrato de venda ou acções tomadas a seu pedido com vista à sua celebração (Artigo 6(1)(b) RODO)
14 dias, e se for celebrado um contrato - pela duração do contrato de venda
você não poderá fazer um pedido
nossa obrigação legal relativa à contabilidade (Artigo 6(1)(c) do RODO)
até que não estejamos mais sob uma obrigação legal relacionada com a contabilidade
Além disso, seus dados serão processados em conexão com o fornecimento de recursos - veja a última linha da tabela para mais informações.
Quando você cria uma conta na loja
execução do contrato para manter uma conta na Loja
contrato de prestação de serviços ou acções tomadas a seu pedido com vista à sua conclusão (Artigo 6(1)(b) RODO)
até o momento em que você apagar sua conta
você não poderá configurar uma conta e usar os recursos da conta, como visualizar o histórico de pedidos ou verificar o status do pedido.
Além disso, seus dados serão processados em conexão com o fornecimento de recursos - veja a última linha da tabela para mais informações.
Quando nos contactar (por exemplo, para fazer uma pergunta)
Para lidar com a sua consulta ou pedido
Um contrato ou acção tomada a seu pedido com vista à celebração de um contrato (Artigo 6(1)(b) do RODO) - quando o seu pedido ou relatório diz respeito a um contrato do qual somos ou podemos ser parte
até a sua encomenda estar concluída ou, se não for celebrado um contrato, [14 dias] *.
não teremos a oportunidade de responder ao seu pedido ou submissão.
Nosso legítimo interesse em processar seus dados para comunicar com você (Artigo 6(1)(f) RODO) - se a sua consulta ou relatório não estiver relacionado a um contrato
[7 dias] ou até termos levado em conta a sua objecção ao processamento *.
Além disso, seus dados serão processados em conexão com o fornecimento de recursos - veja a última linha da tabela para mais informações.
Quando você acessa nosso site com as configurações do navegador que permitem o marketing
Marketing directo, incluindo a exibição de publicidade personalizada (você pode ler mais sobre isso nas seções "Atividades de Marketing" e "Cookies" da Política de Privacidade).
O nosso legítimo interesse, que consiste no tratamento de dados para os fins acima mencionados (Artigo 6(1)(f) RODO)
Até à expiração do cookie ou até termos tido em conta a sua objecção ao processamento * Você pode ler mais sobre cookies na seção "Cookies" da Política de Privacidade.
Nossa falha em levar em conta suas preferências em relação ao uso da Loja no trabalho para torná-la acessível e intuitiva
Quando você visita nosso site com configurações de navegador que permitem a análise
Analise como você usa e navega pelo site da Loja a fim de adaptá-lo às suas necessidades e comportamento (você pode ler mais sobre isso nas seções "Análise" e "Cookies" da Política de Privacidade)
o nosso legítimo interesse, que consiste no tratamento de dados para os fins acima mencionados (Artigo 6(1)(f) RODO)
até à expiração do cookie ou até termos tido em conta a sua objecção ao processamento * Você pode ler mais sobre cookies na seção "Cookies" da Política de Privacidade.
Não tendo em conta as suas preferências relativamente à utilização da Loja no trabalho sobre a sua acessibilidade e intuitiva
Quando você concorda em receber de nós conteúdo de marketing (por exemplo, informações sobre ofertas especiais) - que não seja um boletim informativo
Para serem enviadas informações de marketing, especialmente ofertas especiais
O seu consentimento para as nossas actividades de marketing (Artigo 6(1)(a) RODO)
Até você retirar o seu consentimento - lembre-se, você pode retirar o seu consentimento a qualquer momento. O processamento dos seus dados até que você retire o seu consentimento continua a ser legal.
Não poder receber nossos materiais de marketing, incluindo informações sobre nossas ofertas especiais.
Além disso, seus dados serão processados em conexão com o fornecimento de recursos - veja a última linha da tabela para mais informações.
Quando você se inscreve para o boletim informativo
envio da newsletter
contrato para a prestação do serviço de envio de boletins informativos ou acções tomadas a seu pedido com vista à celebração deste contrato (Artigo 6(1)(b) RODO)
até que você cancele a sua inscrição na nossa newsletter
você não poderá mais receber informações sobre a Loja e nossos serviços
Além disso, os seus dados serão processados em conexão com o fornecimento de reparação - consulte a última linha da tabela para obter mais informações sobre isso.
Quando tomar medidas que possam dar origem a reclamações relacionadas com a Loja ou com os nossos serviços
estabelecimento, investigação ou defesa de reclamações pelas Partes, relacionadas com o acordo celebrado ou com os serviços prestados
o nosso legítimo interesse que consiste no tratamento de dados pessoais para os fins acima mencionados (artigo 6(1)(f) RODO)
até ao termo do prazo de prescrição de créditos ou até que aceitemos a sua objecção ao processamento*.
incapacidade de estabelecer, fazer valer ou defender reivindicações
* o que for aplicável no seu caso e qual será o mais cedo

IV. PERFILIZAÇÃO

Realizamos perfis na Loja - isso ocorrerá em relação a você se as configurações do seu navegador permitirem tais ações. Este perfil envolve a avaliação automática de quais produtos ou serviços você pode estar interessado em usar as informações sobre o conteúdo que você vê. Isso garante que os anúncios de produtos ou serviços exibidos nos serviços online que você usa sejam mais relevantes para você e suas necessidades. O perfil que realizamos não resulta em decisões que produzem efeitos legais para você ou o afetam de forma igualmente significativa.

V. ACTIVIDADES ANALÍTICAS

Realizamos análises na loja para torná-la mais intuitiva e acessível - para você, isso será feito se as configurações do seu navegador permitirem. Como parte da análise, levaremos em conta como você navega na Loja - por exemplo, quanto tempo você passa em uma determinada subpágina e onde na Loja você clica. Isto permite-nos adaptar o layout e a aparência da Loja e do seu conteúdo às necessidades dos Utilizadores.

VI. SEGURANÇA DOS DADOS

Ao processar os seus dados pessoais, aplicamos medidas organizacionais e técnicas de acordo com as disposições legais relevantes, incluindo o uso de criptografia de conexão com o certificado SSL.

VII. SEUS DIREITOS

Você tem o direito de solicitar:
  • Acesso aos seus dados pessoais (Artigo 15 RODO),
  • retificação (art. 16 RODO),
  • apagamento (Artigo 17 RODO),
  • processamento restrito (artigo 18º RODO),
  • solicitar transferência de dados para outro controlador (artigo 20º RODO).
E também o direito de:
  • opor-se, a qualquer momento, ao processamento dos seus dados:
    • por motivos relacionados com a sua situação particular, com o tratamento dos dados pessoais que lhe dizem respeito com base no artigo 6(1)(f) do RODO (ou seja, os interesses legítimos por nós perseguidos), incluindo a caracterização (artigo 21(1) do RODO);
    • quando os dados pessoais são tratados para fins de marketing directo, incluindo a definição de perfis, na medida em que o tratamento esteja relacionado com esse marketing directo (artigo 21(2) RODO).
Contacte-nos em: shop@batna24.com se deseja exercer os seus direitos. Você pode se opor ao nosso uso de cookies (que você irá ler abaixo), em particular usando as configurações apropriadas do navegador e apagando os cookies armazenados no seu dispositivo. Se você acredita que seus dados são processados ilegalmente, você pode apresentar uma reclamação ao Presidente do Escritório de Proteção de Dados Pessoais.

VIII. COOKIES

Nossa Loja, como a maioria dos sites, utiliza os chamados cookies (arquivos de cookie). Estes ficheiros:
  • Os cookies são armazenados na memória do seu dispositivo (computador, telefone, etc.);
  • Os cookies permitem-lhe utilizar todas as funcionalidades da Loja;
  • não altere as configurações do seu dispositivo.
Usando as opções apropriadas do seu navegador, você pode, a qualquer momento:
  • eliminar cookies,
  • bloquear o uso de cookies no futuro.
Nesta Loja, são utilizados cookies para fins:
  • lembre-se de informações sobre a sua sessão,
  • estatístico,
  • marketing.
Para saber como gerir os cookies, incluindo como desactivá-los no seu browser, pode consultar o ficheiro de ajuda do seu browser. Você pode ler sobre esta informação pressionando F1 no seu navegador. Além disso, você encontrará instruções relevantes nas páginas seguintes, dependendo do navegador que você estiver usando:
  • Firefox
  • Crómio
  • Safari
  • Internet Explorer / Microsoft Edge
Se você não tiver desativado o uso de cookies nas configurações do seu navegador, isso significa que você concorda com o seu uso. Os cookies não serão processados por nós por mais de 14 dias. Os cookies salvos da Loja são utilizados por entidades que nos fornecem serviços de marketing e análise - você pode saber mais na tabela abaixo. Você pode encontrar mais informações sobre cookies na Wikipedia.

IX. SERVIÇOS EXTERNOS / RECEPTORES DE DADOS

Utilizamos terceiros para nos apoiar na gestão do nosso negócio. Nós confiamos-lhes o processamento dos seus dados - estas entidades processam os dados apenas com base nas nossas instruções documentadas. Abaixo você encontrará uma lista dos destinatários de seus dados:
AÇÃO
DESTINATÁRIOS DOS DADOS
TRANSFERÊNCIA DE DADOS PARA FORA DA UNIÃO EUROPEIA
qualquer ação em relação à Loja
hospedeiro
não tem lugar
entidade que nos fornece suporte técnico/TI
não está presente
pessoas que cooperam connosco com base em contratos de direito civil, apoiando as nossas actividades actuais
n/d
quando você entra em nosso site com um navegador que nos permite realizar atividades de marketing
fornecedor de serviços de marketing
sim - Estados Unidos **.
quando você entra em nosso site com um navegador que nos permite realizar atividades analíticas
facilitador de optimização de websites
sim - Estados Unidos da América **
fornecedor de estatísticas para a Loja
sim - Estados Unidos da América **
quando você faz um pedido na loja
fornecedor do pagamento
nenhum lugar
entidade que fornece a entrega da mercadoria - a menos que você tenha escolhido a opção de coleta pessoal
nenhum lugar
fornecedores de software para facilitar o seu negócio
nenhum lugar
quando você se inscreve no boletim informativo
a entidade que assegura o envio da newsletter
não tem lugar
a sua utilização dos serviços que nos são fornecidos em ligação com a Loja por sites de redes sociais
redes sociais
sim - Estados Unidos **.
E, além disso: autoridades públicas relevantes, na medida em que somos obrigados a partilhar dados com elas.

X. ROSTO E PRINCÍPIOS DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

No contexto da entrada em vigor e da necessidade de aplicar o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016, relativo à protecção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e que revoga a Directiva 95/46/CE (Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados) (a seguir designado "Regulamento"), Batna Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością spółka komandytowa, com sede social em ul. Boznańska Olgi 3E, 42-202 Częstochowa, (doravante também referido como "Internet Shop") que detém o domínio https://www.batna24.com apresenta as seguintes informações relativas aos princípios de tratamento dos seus dados pessoais.
A loja na Internet processa os seus dados pessoais para os seguintes fins:
  1. ) transferindo os seus dados pessoais para o ING Bank Śląski S.A. ("Banco") em conexão com:
    1. prestar pelo Banco, em benefício da loja na Internet, o serviço de disponibilização da infra-estrutura para o tratamento dos pagamentos pela Internet (base jurídica: art. 6 secção 1 letra f) do Regulamento).
    2. processamento e liquidação pelo Banco dos pagamentos feitos pelos clientes da Loja Online através da Internet utilizando instrumentos de pagamento (base legal: Artigo 6(1)(f) do Regulamento).
    3. Para que o Banco possa verificar a boa execução dos acordos celebrados com a Loja Online, nomeadamente para garantir a protecção dos interesses dos pagadores em relação às suas reclamações (base jurídica: artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do Regulamento).
  2. ) transferindo os seus dados pessoais para a Twisto Polska Sp. z o.o. em conexão com a possibilidade de oferecer um pagamento por bens ou serviços adquiridos pela Twisto Polska Sp. z o.o. ao abrigo de um contrato de mandato que inclui uma fórmula de compra "Compre com a Twisto" e disponibilizando esta fórmula de compra pela Loja na Internet, e também para efeitos de verificação pela Twisto Polska Sp. z o.o. da correcta execução de tais contratos de mandato (base legal: art. 6, seg. 1, letra f) do Regulamento
Em relação ao processamento de dados pessoais para os fins especificados nos parágrafos 3 e 4, os seus dados pessoais podem ser disponibilizados pelo Internet Shop a outros destinatários ou categorias de destinatários de dados pessoais, que podem ser
  1. Banco ING Śląski S.A.
  2. Twisto Polska sp. z o.o.

Se você fornecer seus dados pessoais para celebrar um contrato com a loja na Internet, fornecer seus dados pessoais é uma condição para a celebração deste contrato. O fornecimento de dados pessoais nesta situação é voluntário, no entanto, a consequência de não fornecer tais dados será a impossibilidade de celebrar um contrato com o Internet Shop. Se você fornecer seus dados pessoais para transferi-los para o Twisto Polska Sp. z o.o. antes da celebração de um contrato de venda de bens (ou serviços) adquiridos no Internet Shop, a transferência desses dados é uma condição para a celebração de um contrato de venda em conexão com o modelo de negócio adotado pelo Internet Shop. No caso de transferência dos seus dados pessoais para o Banco em relação ao processamento e liquidação dos pagamentos feitos pelo usuário para o Online Shop via Internet utilizando instrumentos de pagamento, é necessário fornecer os seus dados para executar o pagamento e transferir a confirmação da sua execução pelo Banco para o Online Shop. No caso de transferência dos seus dados pessoais para o Banco, para que este possa verificar a boa execução dos acordos celebrados com a loja online, nomeadamente para garantir a protecção dos interesses dos pagadores em relação às suas reclamações, o fornecimento destes dados é necessário para permitir a execução do acordo celebrado entre a loja online e o Banco. Em caso de transferência dos seus dados pessoais para a Twisto Polska sp. z o.o. em relação à possibilidade de lhe oferecer o pagamento dos bens ou serviços adquiridos por si pela Twisto Polska sp. z o.o. no âmbito do contrato de mandato que inclui uma fórmula de compra "Comprar com Twisto" e a disponibilização dessa fórmula pelo Internet Shop, a apresentação desses dados e o seu processamento para esse fim é necessário em relação ao modelo de negócio adoptado pelo Internet Shop e para a execução do contrato celebrado entre o Internet Shop e o Twisto Polska Sp. z o.o.

XI. TRANSFERÊNCIA DE DADOS PESSOAIS PARA PAÍSES FORA DA UNIÃO EUROPEIA

** Os seus dados pessoais também serão processados por entidades fora da União Europeia nos casos marcados com dois asteriscos na tabela acima. Um nível adequado de protecção dos seus dados, incluindo através da utilização de salvaguardas adequadas, é assegurado pela sua participação na Protecção de Privacidade UE-EUA, estabelecida por uma decisão executiva da Comissão Europeia como um conjunto de princípios que garantem a protecção adequada da sua privacidade.
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