1. o sinal do router sem fios AX6000 802.11ax não pode ser detectado ou encontrado

TP-Link lançou oficialmente os roteadores sem fio da classe 802.11AX. No entanto, algumas placas WLAN Intel com driver antigo não conseguem detectar o sinal sem fios dos nossos routers. Se tiver este problema, por favor actualize o condutor do seu cartão WLAN para a versão mais recente.

A Intel também tem publicado perguntas frequentes sobre o problema de compatibilidade:

"https://www.intel.com/content/www/us/en/support/articles/000054799/network-and-i-o/wireless-networking.html

Nota: A Intel forneceu uma versão de driver que suporta Wi-Fi 802.11ax. Por favor, verifique a versão do driver do seu adaptador WLAN:

2) O que devo fazer se eu não encontrar minha rede sem fio ou não conseguir me conectar à minha rede sem fio?

Se a solução acima ainda não conseguir resolver o problema e você ainda não conseguir encontrar nenhuma rede sem fio, siga os passos abaixo:

Certifique-se de que o recurso sem fio em seu dispositivo está ativado se você estiver usando um laptop com um cartão sem fio integrado. Você pode consultar o documento apropriado ou contactar o fabricante do seu laptop.

Certifique-se de que o driver do adaptador sem fio foi instalado com sucesso e que o adaptador sem fio está ligado.

No Mac

(1) Desligar e ligar Wi-Fi / Aeroporto.

(2) Reinstale ou atualize o driver do adaptador sem fio.

No Windows 7/8/10

(1 ) Se a mensagem Sem conexão disponível aparecer , geralmente é porque a função sem fio foi desativada ou bloqueada.

(2) Clique em Solução de Problemas e o Windows pode resolver o problema em si.

Se você conseguir encontrar outra rede sem fio além da sua própria, faça o seguinte:

Verifique o indicador LED WLAN no seu roteador / modem sem fio.

Certifique-se de que seu computador / dispositivo ainda está dentro do alcance do roteador / modem. Aproxima-a se estiver actualmente demasiado longe.

Vá para Avançadas > Sem fios > Configurações sem fios e verifique as suas configurações sem fios. Verifique cuidadosamente se o nome da rede sem fio e o SSID não estão escondidos.

Se você conseguir encontrar sua rede sem fio, mas não conseguir se conectar a ela, siga os passos abaixo:

Problema de autenticação / desajuste de senha:

1)

Às vezes, quando você se conectar pela primeira vez a uma rede sem fio, você será solicitado a digitar um número PIN. Este número PIN é diferente da senha da rede sem fio / chave de segurança de rede e normalmente só pode ser encontrado na etiqueta do roteador.

2) Se não encontrar o PIN ou se o PIN falhar, pode em vez disso seleccionar Ligar com chave de segurança , e depois introduzir a palavra-passe de rede sem fios / chave de segurança de rede .

3 ) Se, mesmo assim, mostrar o descasamento da chave de segurança da rede, recomenda-se confirmar a senha do roteador sem fio.

Nota: a senha de rede sem fio / chave de segurança de rede é sensível a maiúsculas e minúsculas.

Windows não pode se conectar a XXXX / não pode se conectar a esta rede / Leva mais tempo do que o normal para se conectar a esta rede:

Verifique a força do sinal sem fios da sua rede. Se estiver fraco (1 ~ 3 barras), aproxime o router e tente novamente.

Mude o canal sem fio do seu roteador para 1, 6 ou 11 para reduzir a interferência de outras redes.

Reinstale ou atualize o driver do adaptador sem fio em seu computador.

Para obter mais detalhes sobre cada recurso e configuração, vá para o Centro de Downloads para baixar o manual do seu produto.