Wysyłka i dostawa

Zamówione produkty wysyłamy za pośrednictwem firm kurierskich UPS, TNT, FEDEX, DPD oraz InPost. Natomiast przesyłki paletowe dostarczamy za pośrednictwem firm transportowych, takich jak np. DSV, Kuehne Nagel, a ich koszt jest każdorazowo wyliczany na podstawie wymiarów oraz wagi. Wysyłki realizujemy na terenie Polski i krajów UE.

Koszt wysyłki na terenie Polski to:

• 10,99 zł do paczkomatu InPost
• 14 zł za pośrednictwem DPD
• 16 zł za pośrednictwem UPS
• 20 zł w przypadku paczki płatnej za pobraniem zarówno DPD jak UPS

Każda przesyłka jest zabezpieczona taśmą z naszym logo. Jeśli paczka lub taśmy są uszkodzone, to otrzymany towar należy sprawdzić w obecności kuriera.

W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru lub ewentualnych braków w przesyłce, należy sporządzić protokół, który jest podstawą do przyjęcia reklamacji.

Status przesyłki można monitorować na stronie internetowej wybranej firmy kurierskiej, wpisując nr Tracking przypisany do złożonego przez nas zamówienia.

Paczka dociera do odbiorcy zazwyczaj kolejnego dnia po jej nadaniu. Firmy kurierskie podejmują zazwyczaj 2 próby doręczenia przesyłki do adresata. Jeżeli kurier nie zastanie nikogo pod podanym adresem, powinien zostawić awizo zawierające informację o kolejnej próbie doręczenia, a także numer telefonu, na który można zadzwonić, aby ustalić datę i godzinę dostarczenia przesyłki. Awizo powinno zawierać także adres, pod którym można ewentualnie odebrać przesyłkę osobiście.

Gdyby podczas kolejnej próby doręczenia kurier ponownie nie zastał nikogo pod wskazanym adresem, to przesyłka będzie czekać na odbiór jeszcze przez kilka dni w magazynie firmy kurierskiej, a następnie zostanie odesłana do nadawcy.