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Restituzioni
A che ora devo restituire la merce?
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Il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto concluso a distanza con batna24.com entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. A tal fine, vi preghiamo di informarci del vostro desiderio di restituire l'ordine. La merce restituita non può riportare tracce di utilizzo e deve essere rispedita nella sua confezione originale.

Come fare un ritorno?
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Dopo aver fornito informazioni sul ritorno pianificato (via e-mail o per telefono), è necessario:

  1. Riponi il prodotto restituito nella sua confezione originale, proteggilo dai danni durante il trasporto e imballalo in un pacco adeguatamente preparato.
  2. Il dispositivo deve essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
  3. Metti una nota all'esterno del pacco indicando:
    motivi del reso e numero d'ordine a cui si riferisce il prodotto restituito.
  4. Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
    ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o. sp. k.
    ORDER - B24/2021/………

    ul. Worcella 16A
    42-200 Częstochowa
    tel: 508 974 399 / e-mail: [email protected]
  5. Inviare all'indirizzo e-mail sopra indicato - numero della polizza di carico e coordinate bancarie da restituire.

Assicuratevi di leggerlo prima di restituirlo.
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Per motivi igienici, le spazzole e le punte delle spazzole elettriche non vengono restituite.

Non hai trovato una risposta alla tua domanda? Chiamaci al (+39) 392 268 40 71, (+39) 075 997 74 98 o scrivi a [email protected] o usa la chat.
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