Zwroty

Ile mam czasu na zwrot towaru?

Klient ma możliwość odstąpienia od umowy zawartej na odległość z batna24.com w terminie do 14 dni od daty otrzymania towaru. W przypadku podjęcia decyzji odstąpienia od umowy i zwrotu zamówionego produktu należy przesłać tę informację drogą mailową lub przekazać ją telefonicznie.

Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Zwrotu produktu dokonujemy wyłącznie w oryginalnym opakowaniu.

Jak dokonać zwrotu?

Po przekazaniu informacji o planowanym zwrocie (drogą mailową lub telefonicznie) należy:
  1. Umieścić zwracany produkt w oryginalnym opakowaniu, zabezpieczyć przed uszkodzeniem podczas transportu i zapakować do odpowiednio przygotowanej paczki.
  2. Urządzenie musi być przywrócone do ustawień fabrycznych.
  3. Umieścić informację na zewnątrz opakowania z podaniem:
    przyczyny zwrotu oraz numer zamówienia, którego dotyczy zwracany produkt.
  4. Wysłać paczkę na adres:
    ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o.
    NR ZAM - B24/..../………

    ul. 1 Maja 23
    42-217 Częstochowa
    e-mail: zwroty@batna24.com
  5. Podesłać na podany wyżej adres mailowy - nr listu przewozowego oraz dane konta bankowego do zwrotu.
  6. Można skorzystać z poniższego baneru Wygodnych Zwrotów dla sklepu Batna24:

Uwaga! Przeczytaj koniecznie przed zwrotem.

Zwrotowi nie podlegają, ze względów higienicznych szczoteczki i końcówki do szczoteczek elektrycznych.