Reembolsos
¿A qué hora tengo que devolver la mercancía?
El cliente tiene la oportunidad de rescindir el contrato celebrado a distancia con batna24.com en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía. Para ello, por favor infórmenos sobre su deseo de devolver el pedido. Los artículos devueltos no pueden llevar rastros de uso y deben ser devueltos en su embalaje original.
¿Cómo hacer una devolución?
Después de proporcionar información sobre la devolución prevista (por correo electrónico o por teléfono), debe:
- Coloque el producto devuelto en su embalaje original, protéjalo contra daños durante el transporte y empáquelo en un paquete debidamente preparado.
- El dispositivo debe restaurarse a la configuración de fábrica.
- Ponga una nota en el exterior del paquete que indique:
motivos de la devolución y número de pedido al que se aplica el producto devuelto. - Envíe el paquete a la siguiente dirección:
ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o.
ORDER - B24/..../………
ul. 1 Maja 23
42-217 Częstochowa
e-mail: zwroty@batna24.com - Envíe a la dirección de correo electrónico anterior: número del conocimiento de embarque y datos de la cuenta bancaria que se devolverán.
Asegúrate de leerlo antes de devolverlo.
Por razones higiénicas, los cepillos y puntas de los cepillos eléctricos no se devuelven.