İade

Malları iade etmek için ne zaman var?

Müşteri, malları aldıktan sonra 14 gün içinde batna24.com ile olan mesafe sözleşmesinden cayma seçeneğine sahiptir. Bu amaçla, lütfen siparişinizi iade etmek istediğinizi bize bildirin.
İade edilen mallar kullanım izleri taşıyamaz ve orijinal ambalajında geri gönderilemez.

Nasıl geri dönüş yapılır?

Planlanan iade hakkında (e-posta veya telefon yoluyla) bilgi verdikten sonra şunları yapmalısınız:
  1. İade edilen ürünü orijinal ambalajına koyun, nakliye sırasında zarar görmemesi için koruyun ve uygun şekilde hazırlanmış bir ambalaja paketleyin.
  2. Cihaz fabrika ayarlarına döndürülmelidir.
  3. Paketin dışına şunu belirten bir not koyun:
    iade nedenleri ve iade edilen ürünün geçerli olduğu sipariş numarası.
  4. Paketi aşağıdaki adrese gönderin:
    ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o.
    ORDER - B24/..../………

    ul. 1 Maja 23
    42-217 Częstochowa
    e-mail: zwroty@batna24.com
  5. Yukarıdaki e-posta adresine gönderin - iade edilecek konşimento numarası ve banka hesap bilgileri.

Uyarı! Lütfen geri dönmeden önce okuyun.

Hijyenik nedenlerden dolayı fırçalar ve elektrikli fırça uçları iade edilmez.