Rückgaben

Wann muss ich die Waren zurücksenden?

Der Kunde hat die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von dem mit batna24.com aus der Ferne geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Um dies zu tun, teilen Sie uns bitte Ihren Wunsch mit, die Bestellung zurückzusenden.
Zurückgesandte Waren dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wie kann man eine Rückkehr machen?

Sobald Sie Ihre Rückgabeabsicht mitgeteilt haben (per E-Mail oder Telefon):
  1. Legen Sie das zurückgesandte Produkt in die Originalverpackung, schützen Sie es vor Transportschäden und verpacken Sie es in einer ordnungsgemäß vorbereiteten Verpackung.
  2. Das Gerät muss auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt werden.
  3. Bringen Sie eine Notiz auf der Außenseite des Pakets an, die besagt:
    die Gründe für die Rücksendung und die Bestellnummer, auf die sich das zurückgegebene Produkt bezieht.
  4. Senden Sie das Paket an folgende Adresse:
    ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o.
    ORDER - B24/..../………

    1 Maja 23
    42-217 Częstochowa
    e-mail: zwroty@batna24.com
  5. An obige E-Mail-Adresse senden - Konnossementnummer und Bankverbindung für die Rücksendung.

Lesen Sie es unbedingt, bevor Sie es zurückschicken.

Aus hygienischen Gründen werden Bürsten und Spitzen für Elektrobürsten nicht zurückgegeben.