Devoluções

O cliente tem a oportunidade de rescindir o contrato celebrado remotamente com batna24.com no prazo de 14 dias a partir da data de recebimento da mercadoria. Se decidir rescindir o contrato e devolver o produto encomendado, por favor envie esta informação por e-mail ou entregue-a por telefone.

As mercadorias devolvidas não podem apresentar vestígios de utilização. Devolvemos o produto apenas na sua embalagem original.

Após fornecer informações sobre a devolução planejada (por e-mail ou por telefone), você deve:

1. Coloque o produto devolvido em sua embalagem original, proteja-o contra danos durante o transporte e embale-o em uma embalagem devidamente preparada.
2. O dispositivo deve ser restaurado para as configurações de fábrica.
3. Coloque uma nota na parte externa da embalagem informando:
   motivos da devolução e o número do pedido ao qual se aplica o produto devolvido.
4. Envie a encomenda para o seguinte endereço:
   ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o.
   ORDER - B24/..../………
   
   ul. 1 Maja 23
   42-217 Częstochowa
   e-mail: zwroty@batna24.com
5. Envie para o endereço de e-mail acima - número do conhecimento de embarque e detalhes da conta bancária a serem devolvidos.

Por razões de higiene, as escovas de dentes e as pontas para escovas de dentes eléctricas não podem ser devolvidas.