Restituzioni
Quando posso restituire la merce?
Il cliente ha la possibilità di recedere dal contratto concluso a distanza con batna24.com entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce. A tal fine, vi preghiamo di informarci del vostro desiderio di restituire l'ordine. La merce restituita non può riportare tracce di utilizzo e deve essere rispedita nella sua confezione originale.
Come fare un ritorno?
Dopo aver fornito informazioni sul ritorno pianificato (via e-mail o per telefono), è necessario:
- Riponi il prodotto restituito nella sua confezione originale, proteggilo dai danni durante il trasporto e imballalo in un pacco adeguatamente preparato.
- Il dispositivo deve essere ripristinato alle impostazioni di fabbrica.
- Metti una nota all'esterno del pacco indicando:
motivi del reso e numero d'ordine a cui si riferisce il prodotto restituito. - Spedisci il pacco al seguente indirizzo:
ZWROTY sklep - Batna sp. z o.o.
ORDER - B24/..../………
ul. 1 Maja 23
42-217 Częstochowa
e-mail: zwroty@batna24.com - Inviare all'indirizzo e-mail sopra indicato - numero della polizza di carico e coordinate bancarie da restituire.
Assicuratevi di leggerlo prima di restituirlo.
Per motivi igienici, le spazzole e le punte delle spazzole elettriche non vengono restituite.